Jogo Responsável na 97game: Divirta-se com Consciência
Na 97game, acreditamos que o jogo deve ser sempre uma fonte de diversão — nunca de sofrimento. Por isso oferecemos ferramentas, informações e suporte para que você mantenha o controle e jogue dentro dos seus próprios limites.
Proibido para menores
Nosso Compromisso com Você
O jogo online pode ser uma forma saudável e agradável de entretenimento quando praticado com consciência. A 97game entende que a linha entre diversão e problema pode ser tênue para algumas pessoas, e é exatamente por isso que o jogo responsável não é apenas uma seção no rodapé — é parte central da nossa cultura como plataforma.
Apostas envolvem risco financeiro real. É fundamental que cada jogador da 97game estabeleça seus próprios limites antes de começar: quanto pode gastar por sessão, por dia, por semana. O valor apostado deve ser tratado como custo de entretenimento — não como investimento ou fonte de renda.
✅ Jogue apenas com o que você pode perder. Se a perda de um valor comprometer suas contas mensais, aluguel, alimentação ou o bem-estar da sua família, esse valor está acima do que você deveria apostar.
A 97game está alinhada com as melhores práticas internacionais de jogo responsável e opera em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Nossas ferramentas de controle são gratuitas, de fácil acesso e podem ser ativadas a qualquer momento na área da sua conta.
📋 Ferramentas de Controle Disponíveis na 97game
| Ferramenta | Opções Disponíveis | Efeito |
|---|---|---|
| Limite de Depósito | Diário · Semanal · Mensal | Impede depósitos acima do valor definido no período escolhido |
| Limite de Perda | Diário · Semanal · Mensal | Bloqueia apostas quando o total de perdas atinge o limite configurado |
| Limite de Sessão | 30 min · 1h · 2h · 4h · personalizado | Encerra automaticamente sua sessão de jogo ao atingir o tempo definido |
| Pausa Temporária | 24h · 48h · 7 dias · 30 dias | Suspende o acesso à plataforma por um período determinado |
| Autoexclusão | 3 meses · 6 meses · 1 ano · permanente | Bloqueia a conta por completo — não pode ser desfeito antes do prazo |
| Lembrete de Sessão | A cada 30, 60 ou 120 minutos | Exibe alertas sobre o tempo e os valores gastos na sessão atual |
| Realidade do Jogo | Histórico de apostas detalhado | Permite visualizar perdas e ganhos reais ao longo do tempo |
Como Ativar Seus Limites na 97game
Simples, rápido e disponível a qualquer hora pelo seu celular ou computador
Acesse sua Conta na 97game
Faça login na plataforma pelo navegador ou pelo aplicativo mobile. Todas as ferramentas de jogo responsável ficam na área "Minha Conta" → "Jogo Responsável".
Escolha a Ferramenta de Controle
Selecione entre limite de depósito, limite de perda, limite de sessão, pausa temporária ou autoexclusão. Cada opção tem descrição clara do que faz e por quanto tempo.
Defina o Valor ou Período
Para limites financeiros, informe o valor máximo em R$ que deseja estabelecer. Para limites de tempo ou pausas, selecione a duração. As opções são totalmente personalizáveis.
Confirme a Configuração
A maioria dos limites entra em vigor imediatamente após a confirmação. Reduções de limite são aplicadas na hora. Aumentos de limite só ficam disponíveis após um período de reflexão de 24 a 72 horas.
Entre em Contato se Precisar de Ajuda
Se tiver dificuldades para acessar as configurações ou quiser solicitar uma autoexclusão urgente, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected] — a equipe está disponível 24h por dia, 7 dias por semana.
⚠️ Reconheça os Sinais de Alerta
O jogo pode se tornar problemático gradualmente. Fique atento a estes comportamentos — em você ou em alguém próximo:
Você aposta mais do que planejava ou mais do que pode perder financeiramente?
Sente a necessidade de apostar cada vez mais para obter a mesma sensação de adrenalina?
Tenta recuperar dinheiro perdido fazendo mais apostas logo em seguida ("perseguição de perdas")?
Mente para familiares ou amigos sobre quanto tempo e dinheiro gasta com jogos online?
O jogo está prejudicando seu trabalho, estudos, relacionamentos ou saúde mental?
Sente ansiedade, irritabilidade ou inquietação quando não consegue jogar?
Pediu dinheiro emprestado ou vendeu pertences para financiar apostas?
Já tentou parar ou reduzir o jogo sem conseguir, mesmo querendo muito?
Se você respondeu "sim" a duas ou mais dessas perguntas, é um sinal importante de que o jogo pode estar causando danos. Não espere piorar — procure ajuda agora.
Ferramentas de Proteção da 97game
Recursos desenvolvidos para manter o jogo sempre no campo do entretenimento saudável
Limites de Depósito
Defina quanto você quer poder depositar por dia, semana ou mês. Uma vez atingido o limite, nenhum novo depósito será aceito no período — independentemente do resultado das apostas.
Limites de Perda
Estabeleça o valor máximo que está disposto a perder em um determinado período. Quando esse limite é atingido, novas apostas ficam bloqueadas até o início do próximo ciclo.
Controle de Tempo de Sessão
Configure alertas ou bloqueios automáticos baseados no tempo de jogo. Ao atingir o limite, a plataforma exibe um resumo da sessão e pode encerrar o acesso automaticamente.
Pausa Temporária
Precisa de um tempo? Ative uma pausa de 24 horas a 30 dias com apenas alguns cliques. Durante a pausa, o login na plataforma fica bloqueado e nenhum depósito é processado.
Autoexclusão
A autoexclusão é a ferramenta mais robusta disponível. Ela bloqueia permanentemente o acesso à sua conta pelo período escolhido — de 3 meses a definitivamente. Não pode ser revertida antes do prazo.
Histórico e Transparência
Acesse um relatório detalhado de todas as suas apostas, depósitos, saques e sessões de jogo. Ver os números reais é um passo fundamental para uma relação saudável com o jogo.
Proteção de Menores de Idade
A 97game é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não permitimos, em nenhuma hipótese, que menores de idade criem contas, realizem depósitos ou participem de qualquer modalidade de jogo disponível na plataforma.
Durante o processo de verificação de identidade (KYC), exigimos documentos que comprovem a maioridade. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor terá acesso encerrado imediatamente, com devolução dos valores depositados ao responsável legal.
Se você compartilha dispositivos com crianças e adolescentes, recomendamos fortemente as seguintes medidas de proteção:
- Ative o bloqueio por senha ou biometria no seu dispositivo;
- Nunca salve suas credenciais de acesso no navegador de dispositivos compartilhados;
- Utilize softwares de controle parental para restringir o acesso a sites de apostas;
- Faça logout da plataforma sempre que terminar uma sessão de jogo;
- Converse abertamente com crianças e adolescentes sobre os riscos do jogo online.
🔞 Suspeita de acesso por menor: Se você acredita que um menor de 18 anos está utilizando sua conta ou criou uma conta própria na 97game, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que providências sejam tomadas com urgência.
O Que é Jogo Responsável?
Jogo responsável é a prática de apostar de forma consciente, dentro de limites financeiros e de tempo que não prejudiquem sua vida pessoal, profissional ou familiar. É encarar o jogo como o que ele é: uma forma de entretenimento, assim como ir ao cinema ou jantar fora.
Algumas perguntas simples ajudam a manter essa perspectiva saudável antes de cada sessão de jogo:
- Tenho um limite definido? — Decida antes de começar quanto está disposto a gastar;
- Estou em condições emocionais adequadas? — Evite jogar sob estresse, tristeza ou após consumir álcool;
- Estou jogando por diversão? — Se a motivação for recuperar perdas ou ganhar dinheiro, é hora de parar;
- Tenho tempo disponível? — Nunca sacrifique compromissos importantes por uma sessão de jogo;
- Conheço as probabilidades? — Os jogos são projetados para entreter, não para gerar lucro consistente.
A 97game se compromete a disponibilizar essas ferramentas e informações de forma clara e acessível para todos os seus jogadores, contribuindo para um ecossistema de jogos mais saudável no Brasil.
Precisa de Ajuda? Não Está Sozinho
Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, estas organizações brasileiras oferecem apoio gratuito e sigiloso:
Jogadores Anônimos Brasil
Grupos de apoio mútuos gratuitos espalhados por todo o Brasil, seguindo o programa de 12 passos. Encontros presenciais e online disponíveis.
jogadoresanonimos.org.brCVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e sigiloso 24 horas por dia, 7 dias por semana. Atende crises emocionais, ansiedade e sofrimento psicológico.
📞 188 (gratuito)CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Atendimento psicológico e psiquiátrico gratuito pelo SUS para transtornos relacionados ao jogo patológico. Presente em todo o território nacional.
Consulte a UBS mais próximaCRATOD — SP
Centro de Referência de Álcool, Tabaco e Outras Drogas do Estado de São Paulo. Oferece tratamento especializado em dependências comportamentais, incluindo jogo patológico.
📞 (11) 3392-8600Disque Saúde
Serviço do Ministério da Saúde que oferece orientações sobre saúde mental e encaminhamento para serviços de apoio em todo o Brasil, de forma gratuita.
📞 136 (gratuito)Gam-Anon Brasil
Grupo de apoio para familiares e pessoas próximas a jogadores compulsivos. Ajuda quem convive com os impactos do jogo problemático na família.
gamanon.org.brJogue com responsabilidade na 97game
Ficou com alguma dúvida sobre nossas ferramentas de jogo responsável? Consulte o FAQ, leia os Termos e Condições completos ou entre em contato com nosso suporte.